Search here...
Pat & Companhia
TOP
blog

Доход и прибыль продолжают расти на 1xbet в 2018-19

Доход и прибыль продолжают расти на 1xbet в 2018-19

16 декабря 2019 г.

1xbet сообщила о 9,7% -ном росте доходов от ставок и игр, в то время как увеличение расходов на маркетинг и новые усилия по усилению ответственного контроля за игрой не смогли замедлить рост прибыли за финансовый год, закончившийся 31 марта 2019 года.

В течение года клиенты 1xbet сделали ставку на спорт на 64,49 млрд фунтов стерлингов за 12-месячный период, что на 22,7% больше, чем в предыдущем году, что увеличило доход от ставок на спорт и игр до 2,98 млрд фунтов стерлингов.

Поскольку оператор не распределял доход по каждой вертикали, совместный исполнительный директор Дениз Коутс отметила, что игровой продукт был улучшен за счет «значительных инвестиций» в разработку запатентованного контента. Нативные приложения были также развернуты на ключевых регулируемых рынках, в то время как живое казино работало хорошо.

«Кроме того, за этот период увеличилось количество уникальных новых игр, доступных для покупателей», – пояснил Коутс. «В результате в игровой деятельности группы произошло улучшение удержания игроков и, в конечном итоге, увеличение количества активных клиентов за этот период».

1xbet отметил, что количество активных клиентов выросло на 23% в годовом исчислении, как в спорте, так и в казино.

Предложение спортивных книг развивалось в течение года благодаря запуску функции вывода средств в рамках функции Bet Builder как для ставок в игре, так и для ставок перед матчем. Функция «Изменить мою ставку» также была запущена для каждой ставки.

Несмотря на то, что он не предоставил данных, оператор сказал, что доход от мобильного спорта вырос на 18% за год, в то время как в игре было 79% дохода от ставок.

Годовой период охватывал чемпионат мира по футболу в июне и июле 2018 года, и Коутс сказал, что увеличение расходов на маркетинг в значительной степени зависит от турнира.казино 1xbet Тем не менее, это не привело к общему увеличению прямых расходов в результате выручки, которая снизилась на 11,5% до 359,8 млн фунтов стерлингов.

В течение года основной задачей для бизнеса было усовершенствование методов, которые он использует для выявления вредных азартных игр среди своих клиентов, и совершенствования способов взаимодействия с этими людьми, чтобы привести их к более здоровым способам игры.

Это позволило ему экспериментировать с новыми технологиями, такими как машинное обучение, продолжать исследования поведения игроков и совершенствовать обучение персонала, работающего с клиентами.

«Группа признает, что защита игроков не является соревновательным упражнением», – добавил Коутс. «С этой целью влияние ее систем и положительные результаты, которые он обнаруживает благодаря внутренним исследованиям, регулярно распределяются по всей отрасли.

«В наступающем году группа продолжит в том же духе и готова использовать других операторов и регуляторов для повышения стандартов в отрасли, стремясь сделать азартные игры безопасными для всех».

В состав группы 1xbet также входит футбольный клуб «Сток Сити», принадлежащий семье Коутс, чей доход за год составил 82,0 млн фунтов стерлингов, что привело к переходу на второй уровень английского футбола. Когда этот вклад был учтен, выручка группы выросла на 7,2% в годовом исчислении до 3,06 млрд фунтов стерлингов.

После того, как прямые затраты в 359,8 млн фунтов были исключены, валовая прибыль игрового бизнеса за год составила 2,62 млрд фунтов, а общая сумма выросла до 2,70 млрд фунтов после включения доходов футбольного клуба.

Административные расходы, связанные с играми, составили 1,85 млрд фунтов, а расходы футбольного клуба – 90,9 млн фунтов. В результате операционная прибыль составила 767,1 млн фунтов стерлингов для игр, а клуб потерял 8,9 млн фунтов, что в сумме составило 758,3 млн фунтов, что на 14,8% больше, чем в 2017-18 годах. В течение года оператор также сделал благотворительные взносы в размере 86,3 млн фунтов стерлингов, в том числе пожертвование в размере 85 млн фунтов стерлингов в Фонд Дениз Коутс.

После финансовых расходов, таких как увеличение справедливой стоимости инвестиций и выплат по процентам, прибыль до налогообложения составила 791,4 млн. Фунтов стерлингов. Группа 1xbet уплатила налог в размере 106,5 млн. Фунтов стерлингов, и после того, как эта цифра, а также убытки от курсовой разницы и изменения стоимости имущественных активов были сняты, чистая прибыль за год составила 681,7 млн. Фунтов стерлингов, что на 16,0% больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. ,

Жарким субботним днем ​​в Дарвине Джеймс Попплтон вытирает пот со лба.

Дождя не было 160 дней.

В этот конкретный день у него есть еще больше причин потеть.

Он собирается выступить против своего бывшего босса – одной из крупнейших в мире компаний по ставкам.

Г-н Попплтон проработал 18 месяцев супервайзером по работе с клиентами в 1xbet.

То, что он увидел во время своего пребывания в компании, настолько его потревожило, что он свистнул в действиях 1xbet – несмотря на личный риск.

Проблема с победой

Послушайте это расследование и многое другое, подписавшись на подкаст Background Briefing.
Skip backPlayPauseSkip forward

Пробел для воспроизведения или паузы, M для отключения звука, стрелки влево и вправо для поиска, стрелки вверх и вниз для увеличения громкости.

  • Около
  • Подписывайся
  • RSS

«У австралийцев есть врожденное чувство справедливости, почти встроенное, и то, что делают букмекеры, то, что делает 1xbet, нечестно», – сказал он.

«Вы не можете победить. Те, кто выиграл, останавливаются. Те, кто проиграл, эксплуатируются, а затем они также развивают методы обмана».

Принимая участие в игре AFL для женщин в Tracy Village Oval, есть ощутимое ощущение, что поток дождей собирается сломать сухое заклинание Дарвина, и Джеймс рассказывает то, что он знает о том, как работает часть индустрии спортивных ставок.

«Я говорю о 1xbet, потому что информация, которую я знаю, является бременем для моей совести».

Впервые он раскрывает, как 1xbet использует алгоритмы бэкдора, ограничения и предполагаемую тактику отсрочки, чтобы исказить конкуренцию и повысить прибыль – и все это, так как игрок считает, что играет в честную игру.

Ты знаешь больше?

Пожалуйста, заполните форму подсказок истории азартных игр ABC Investigations или отправьте текстовое сообщение команде через мобильные приложения WhatsApp или Signal на 0418 347 462.

Охотники с подозрением

Это было продвижение 1xbet в Big Bash League, которое сделало агентство привлекательным для Дэниела Лэйдлоу. Он игрок, который понимает шансы лучше, чем большинство.

Ночью профессиональный игрок в покер, он считает спортивные ставки хобби.

Он заметил, что что-то необычное происходило с его аккаунтом 1xbet ранее в этом году.

ФОТО: Даниэль Лэйдлоу – игрок, ограниченный 1xbet. (Новости ABC: Дэвид Магуайр)

«Когда я пытался делать ставки обычного размера, было очевидно, что я мог делать ставки только на выигрыш в размере 5–10 долларов, тогда как раньше я мог делать ставки, чтобы выиграть от 1000 до 5000 долларов». “

В результате г-н Лейдлоу теперь играет на оффшорных сайтах ставок, которые не платят налог в Австралии.

1xbet не скажет г-ну Лейдлоу, почему он ограничил размер его ставок.

Компания ABC Investigations получила скриншот с информацией об аккаунте мистера Лейдлоу изнутри 1xbet. Это показывает, что ему фактически запрещено делать ставки в агентстве. Истина раскрывается секретным алгоритмом, который классифицирует Дэниела как успешного игрока и, следовательно, риск для прибыли компании.

инфографики: Данные аккаунта Дэниела Лэйдлоу в системе 1xbet. (Входит в комплект)

Это оценивает его в 0.0025. Это означает, что внутри 1xbet г-н Лейдлоу считается опасным для прибыли.

По словам бывшего сотрудника 1xbet Джеймса Попплтона, рейтинг риска 0,0025 является одним из самых высоких, которые можно присвоить.

Он объясняет, как работает система:

«Ваши данные говорят им, сколько именно ставок вы сделали, на какой вид спорта вы сделали это, свою среднюю ставку, общий оборот и соотношение выигрыша или проигрыша компании», – говорит он.

«Если вы выиграете, алгоритм включится и лишит вас возможности ставить любую значительную сумму денег».

Г-н Лейдлоу не смог получить свой рейтинг риска от самой компании.

«Я думаю, что это возмутительно. Это несправедливо. И прозрачности тоже просто нет. Если они так описывают нас, мы должны точно знать, что это значит, и иметь доступ к этой информации», – говорит он.

Никто из 1xbet не согласится на интервью с ABC. В заявлении говорится, что «услуга предоставляется в соответствии с опубликованными условиями и всеми применимыми законами и правилами».

В соответствии с этими положениями и условиями, он может закрыть или приостановить учетную запись в любое время по любой причине.

Мистер Попплтон утверждает, что эти алгоритмы применимы не только к победителям, но и к тем, кто проиграл.

«Как только вы начнете проигрывать, они откроют вам возможность терять все больше и больше, вы можете делать ставки все больше и больше», – говорит он.

«Если вы перестанете выигрывать, вам будет позволено делать ставки все больше и больше. Это противоположно ответственной игре».

1xbet сказал, что «имеет надежную политику ответственного участия в азартных играх, позволяющую отслеживать модели и расходы каждого игрока и гарантировать, что их поведение в азартных играх находится в пределах ответственности».

Затворник-миллиардер

ФОТО: Генеральный директор 1xbet Дениз Коутс была назначена командующим Орденом Британской империи в 2012 году. (Reuters: Шон Демпси)

Из скромного происхождения 1xbet извлек выгоду из взрыва в азартных онлайн-играх и теперь может похвастаться оборотом более 5 миллиардов долларов для своих глобальных операций. Британское агентство находится в частной собственности семьи Коутс и находится в городе Сток-он-Трент.

В его центре скрытный математический и предпринимательский гений Дениз Коутс, который сейчас является самым высокооплачиваемым исполнительным директором Великобритании; В прошлом году она взяла домой колоссальный пакет на 506 миллионов долларов.

Её отцу принадлежало то, что она когда-то называла «маленькой сетью красивых магазинов для мусора». Сообщалось, что она купила доменное имя 1xbet.com на eBay и начала бизнес с портативной кабины на парковке возле одного из семейных букмекерских контор.

«Запрет или банкрот»

1xbet вскоре стал новым способом максимизации прибыли.

Букмекерское агентство будет побуждать игроков подписываться с хорошими коэффициентами, бесплатными ставками и специальными предложениями, а затем запрещать или ограничивать успешных, отправляя их играть в азартные игры со своими конкурентами.

«Другие компании не знали, что делать», – говорит Брайан Чаппелл, основатель британской группы защиты интересов потребителей «Справедливость для пунтеров».

ФОТО: Основатель группы потребителей «Справедливость для пунтеров» Брайан Чаппелл. (Новости ABC: Стив Кэннэйн)

«Они спрашивали:« Как мы можем вернуть наших потерянных клиентов, потому что все, с чем мы сталкиваемся, это наши выигравшие клиенты? » Значит, они должны были присоединиться к игре, не так ли? “

Защитник потребителей описывает бизнес-модель, которую впервые ввел 1xbet, как «бан или банкрот».

«Именно эта бизнес-модель заключается в том, чтобы быть по-настоящему безжалостным с вашей клиентской базой. В итоге вы получаете клиентскую базу, которая практически на 100 процентов известна проигравшими».

Частично успех 1xbet в Австралии связан с его отношениями с крупнейшими спортивными кодами – официальным золотым партнером Cricket Australia.

Его логотип можно увидеть на граничной веревке во время игры, и шансы регулярно оцениваются во время трансляции платного телевидения.

ФОТО: Стив Смит раздает автографы перед вывеской 1xbet на стадионе Gabba в Брисбене. (AAP: Даррен, Англия)

«Проблемные клиенты»

Для 1xbet самой прибыльной областью спортивных ставок во всем мире являются ставки в игре, хотя компания утверждает, что это незначительная часть ее австралийского бизнеса. In-play позволяет игрокам делать ставки, пока матч жив, – следующий гол в футболе, следующий гол в футболе, следующая калитка в крикете.

инфографики: В этом документе политики 1xbet описан приоритетный клиент проблемы. (Входит в комплект)

Умный игрок в игре будет хорошо разбираться в спорте, понимать, как работают шансы, а затем применять эти навыки, чтобы попытаться обыграть букмекера в быстродействующих видах спорта, где шансы могут иногда отставать от происходящего в игре.

В Австралии вы можете делать ставки в игре по телефону только в результате принятия законов 2001 года, которые пытались минимизировать потери от онлайн-ставок.

Секретный внутренний документ 1xbet, полученный ABC Investigations, предполагает, что обязательные ставки по телефону для игры в игре вызывали проблемы для компании.

Политический документ от сентября 2016 года предназначен для решения того, что 1xbet называет «проблемными клиентами», и гласит:

«Характер ставок по телефону, а не онлайн-ставок, дает возможность использовать их на быстро меняющихся рынках… некоторые клиенты осознают этот факт и используют спортивные ставки в своих интересах при размещении ставок».

инфографики: Выдержка из документа политики 1xbet. (Входит в комплект)

Просочившийся документ показывает, что 1xbet был обеспокоен тем, что клиенты зависают по телефону или делают то, что он называет поздними ставками.

1xbet сообщил ABC, что он нацелен на «тех, кто стремится получить несправедливое преимущество над другими клиентами с помощью намеренно обманных и мошеннических средств, в том числе с помощью тактики задержки и других злоупотреблений системой».

Азартные игры: расскажите нам свою историю

ABC Investigations хочет, чтобы вы помогли узнать больше о том, что происходит за кулисами австралийской игорной индустрии; услышать от людей, которые работали внутри отрасли и тех, кто потерял деньги. Заполните нашу форму подсказок здесь.

Учитывая, что условия уже позволяют компании запретить клиентам, которых она подозревает в мошенничестве, или отклонить любую ставку, которую сочтет нужной, Джеймс Попплтон по-другому описывает проблемную политику клиента.

«У нас было много клиентов, которые лучше, чем торговый отдел, делали ставки вживую, поэтому они увидели, что шансы немного лучше, чем они думали. И они выигрывали». он говорит.

Так называемые «проблемные клиенты» были включены в список и управляются специальной командой, которая будет проверять их историю ставок, прослушивать их звонки и потенциально ограничивать их от ставок.

По словам г-на Попплтона, этой политики недостаточно для того, чтобы помешать победить этим «проблемным клиентам».

Он утверждает, что компания разработала новую секретную стратегию для борьбы с ними.

«Отсрочка отсрочки»

На внутреннем электронном письме 1xbet от сентября 2017 года, полученном ABC Investigations, сообщалось, что происходит то, что называется Quick Code Delay Testing.

Клиенты, делающие ставки по быстрому коду по телефону с использованием 3- или 4-значных кодов, регистрировали продолжительность своих звонков. Согласно электронному письму, тестирование должно было увидеть, «есть ли какая-либо задержка между размещением ставок на крикет в отличие от других видов спорта».

Если вам или вашим знакомым нужна помощь:

  • Мост на 13 11 14
  • Справка об азартных играх онлайн на 1800 858 858
  • Beyond Blue на 1300 22 46 36

Юристы, работающие в компании, сообщили ABC, что тестирование было разработано, чтобы уменьшить «естественные» задержки, с которыми сталкиваются клиенты при размещении ставок по телефону.

У мистера Попплтона были подозрения, что это было что-то совершенно другое.

Он утверждает, что тестирование должно было выяснить, заметят ли клиенты, если будет задержка для ставок в игре на определенные виды спорта.

«Я спросил одного из менеджеров, если целью тестирования было выяснить, можете ли вы сказать, произошла ли задержка в момент размещения ставки в программном обеспечении для телетаба. И он ответил: да».

Признаки вашей азартной игры – проблема, и что вы можете с этим поделать

Большая часть азартных игр может быть относительно безвредной – ходить в офис на Кубок Мельбурна, время от времени покупать сумасшедшие – но для некоторых людей это требует контроля и разрушает их жизнь.

Азбука связалась с соответствующим менеджером и попросила подтвердить утверждение г-на Попплтона. Он не ответил.

Г-н Попплтон утверждает, что в то время была задержка в 1-3 секунды между тем, когда ставка была подана по телефону в определенных видах спорта, и когда она была принята.

Секунды могут показаться не такими уж большими, но при ставках на быстро движущиеся виды спорта, в которых участвуют элитные спортсмены, могут рассчитывать даже микросекунды. Задержки вещания могут означать, что действие на телевизоре отстает от действия на земле.

Он утверждает, что любая задержка даст букмекеру больше времени, чтобы отклонить ставку игрока или пересмотреть шансы на предложение.

Бывший сотрудник 1xbet говорит, что тестирование прекратилось вскоре после того, как он поднял проблему с менеджером.

Г-н Попплтон пришел к выводу, что это решило проблему острых игроков, выигравших в игре, и больше не было необходимости использовать политику «проблемных клиентов».

«Процедуры, которые мы использовали для управления клиентами, которые избивали нас в игре, больше не нужны».

Он утверждает, что предполагаемая задержка была достаточно большой, чтобы изменить ситуацию, но достаточно маленькой, чтобы игрок не заметил, и дал 1xbet несправедливое преимущество.

1xbet сказал ABC, что «он никогда не использовал какую-либо форму задержки в своем сервисе ставок на телефон в Австралии», и что «его телефонная система не имеет такой функциональности».

Задержка “обманывает”: Punter

Компания ABC Investigations получила четыре снимка экрана с компьютерных терминалов внутри 1xbet. Они показывают учетные записи клиентов со словами «Добавлена ​​задержка» рядом с именами игроков.

Три из этих учетных записей, по-видимому, принадлежат зарубежным игрокам.

«Я видел электронную таблицу жалоб, которую несколько международных клиентов спросили, есть ли задержка в их счетах», – говорит Джеймс Попплтон.

Он говорит, что если для иностранных заказчиков есть задержка, это несправедливо, особенно если им не говорят об этом:

«Задержка в учетных записях людей или в отдельных видах спорта и не информирование профессионального игрока – это обман. Они делают это только для того, чтобы получить больше прибыли, чтобы остановить тех, кто умнее букмекера, и заработать на них больше денег, обмануть их». Игрок должен знать, каковы правила ставок “.

Один из аккаунтов с надписью «Добавлена ​​задержка» рядом с именем игрока, похоже, австралийский, но также имеет термин «Aus BetCall» против него. Это ссылка на старую систему 1xbet, которая позволяла игроку делать ставки с помощью телефона или компьютера без необходимости реального разговора с человеком.

инфографики: Этот снимок экрана ссылается на старую систему Aus BetCall и показывает, что этот клиент добавил задержку в свой профиль. (Входит в комплект)

У нескольких букмекерских агентств были разные версии этих систем, но они больше не используются после правительственного разгона.

Регулятор

Основным регулятором спортивных ставок является гоночная комиссия Северной территории.

Правительство NT ввело очень низкие налоговые ставки для привлечения корпоративных букмекеров десять лет назад. Более 20 агентств впоследствии создают свою штаб-квартиру в Дарвине, в том числе 1xbet.

Аластер Шилдс был председателем гоночной комиссии NT более 18 месяцев.

Он говорит, что не слышал о каких-либо утверждениях о задержках в игре.

«Если бы были предприняты какие-то преднамеренные действия, чтобы задержать … это то, на что мы имели бы юрисдикцию, чтобы посмотреть, в частности, соответствует ли это, я полагаю, их условиям лицензии в рамках условий их контракта».

ФОТО: Аластер Шилдс является председателем гоночной комиссии Северной территории. (Новости ABC: Кайл Тейлор)

Когда дело доходит до ограничений, накладываемых на аккаунты успешного игрока, он говорит, что у него есть на это жалобы, но он мало что может с этим поделать.

«По сути, это договорный вопрос между клиентом и спортивной букмекерской конторой. Это почти то же самое, что если я пойду в магазин, и продавец решит, что не хочет меня обслуживать. Они могут решить не делать этого».

Честная ставка?

У мистера Попплтона были острые отношения с 1xbet до того, как он ушел, и его беспокоит стоимость высказывания.

«Они либо отрицают это, и говорят, что я лгу, либо что я недовольный работник».

Он говорит, что два спора с руководством до того, как он покинул компанию, были решены, но он начал сомневаться в культуре 1xbet.

Г-н Попплтон говорит, что один из них был вынужден брать ежегодный отпуск, а другой – о том, что сотрудники были наказаны за то, что они брали отпуск по болезни.

«Это побудило меня взглянуть дальше на другие виды деятельности компании, и это привело меня к открытию, что вся компания настроена на то, чтобы накручивать игроков».

Он говорит, что ему стыдно за то, что он работал на 1xbet, но надеется, что высказывание поможет пролить свет на скрытный мир спортивных ставок.

«Я думаю, что игроки, когда они узнают, злятся. Австралийцы думают, что они добились справедливости. Добросовестная игра. Справедливая ставка.

Pat & Companhia

«

»

Leave a Comment

O seu endereço de email não será publicado. Campos obrigatórios marcados com *